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2. Productos y servicios

Los precios y disponibilidad están sujetos a cambio sin previo aviso. Los servicios profesionales requieren visita técnica previa cuando aplica; el costo final puede ajustarse si las condiciones del sitio difieren significativamente de lo cotizado.

3. Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, así como pagos en efectivo en OXXO. Las facturas se emiten al RFC proporcionado al momento de la compra.

4. Garantías

Cada producto y servicio incluye garantía escrita por separado. Las garantías de equipos las cubre el fabricante directamente; las de instalación las cubre Ingeniería GR por un periodo definido en cada cotización.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las pólizas de soporte se pueden cancelar con 30 días de aviso. Los productos físicos pueden devolverse si están sin uso y en empaque original dentro de 7 días naturales tras la entrega. Los servicios ya prestados no son reembolsables.

6. Privacidad

Tu información personal se trata de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad. Únicamente la usamos para procesar tu compra, contactarte y cumplir con obligaciones fiscales.

7. Contacto

Para dudas, reclamos o sugerencias escríbenos a admin@ingenieriagr.com.