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Garantía escrita
En cada servicio.
Toluca y remoto
Servicio en todo México.
Soporte directo
Sin call centers.
Soporte técnico

Pólizas de Soporte Remoto y en Sitio

Desde · precio de referencia

$3,500.00

El costo final depende de tu proyecto. Te cotizamos sin compromiso.

Descripción

Servicio mensual con costo fijo. Contáctanos cuantas veces lo necesites. Atención remota y en sitio.

Este servicio se cotiza a la medida: el costo depende del tamaño y la complejidad del proyecto. La cantidad mostrada es sólo una referencia en pesos mexicanos (MXN) — no es un precio cerrado. Te enviamos la cotización exacta sin compromiso.
Cotizar por WhatsAppPrefiero un formulario
Garantía
Servicio continuo durante toda la póliza
Tiempo
Activación inmediata al contratar
Modalidad
Presencial Toluca (visitas según plan) · Remoto toda la República
Ideal para
PyMEs con 5-50 equipos, despachos, comercios, restaurantes

La póliza ideal para empresas que requieren mantenimiento continuo y soporte técnico ilimitado. Costo fijo mensual sin importar cuántos equipos o servicios requieras. Tiempo de respuesta rápido, flexibilidad en el tipo de servicio acordado.

Lo que incluye

  • Póliza mensual con costo fijo
  • Soporte ilimitado durante el mes
  • Atención remota y en sitio
  • Sin costo adicional por equipo o servicio
  • Mantenimiento preventivo y correctivo incluido
  • Respuesta rápida a tus necesidades
  • Flexibilidad en el tipo de servicio acordado

Precio desde / mes $3,500 MXN. Cotización personalizada disponible.

Cómo trabajamos

Tu proyecto paso a paso

  1. 1

    Levantamiento inicial

    Inventariamos tus equipos, software y problemas frecuentes.

  2. 2

    Plan a la medida

    Definimos qué incluye la póliza: cantidad de equipos, tiempo de respuesta, visitas mensuales.

  3. 3

    Activación

    Te damos canal directo (correo, WhatsApp, teléfono) para reportar.

  4. 4

    Atención mensual

    Mantenimiento preventivo + atención de incidencias ilimitadas dentro del plan.

  5. 5

    Reporte mensual

    Te enviamos resumen de servicios, incidencias resueltas y recomendaciones.

Ideal para

  • Mantenimiento preventivo trimestral
  • Soporte de software y email
  • Resolución de problemas remoto
  • Visita técnica mensual incluida

Marcas que manejamos

Compatibilidad con cualquier marca y modelo
Preguntas frecuentes

Lo que normalmente nos preguntan sobre este servicio

¿Qué pasa si necesito más equipos cubiertos?+

Ajustamos el plan en cualquier momento. Suma proporcional al costo mensual.

¿Cubren refacciones y consumibles?+

No, las refacciones (discos, memorias, fuentes) se cotizan aparte. La póliza cubre mano de obra y diagnóstico.

¿Puedo cancelar?+

Sí. Cancelación con 30 días de aviso. Sin penalizaciones.

¿Atienden urgencias fuera de horario?+

Plan PYME: horario L-V 9-18. Plan Pro y Enterprise incluyen atención extendida.

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